

יפוי כח מתמשך
לכם ולבני משפחותיכם
"לי זה לא יקרה"?
אומרים כי 'הנבואה ניתנה לשוטים' וכולנו מסכימים שקשה לאדם לחזות את אשר צופן לו עתידו...
רבים מאיתנו חיים בתחושה של "לי זה לא יקרה", אבל כפי שלצערנו נוכחנו לגלות, המציאות עולה לעיתים על כל דמיון ומעמידה אותנו בפני מצבים שלעולם לא חשבנו שנתמודד עימם.
מכיוון שאנו אף פעם לא באמת יודעים מה יילד יום, היערכות מוקדמת ותכנון לקראת מצבים אפשריים בעתיד, מקבלים משנה חשיבות ועשויים מאוד לסייע לנו ולקרובינו, אם חלילה יגיע המועד שבו נזדקק לסיוע.
תכנון מוקדם, היערכות והסדרה, יכולים להבטיח שבבוא העת חלילה, נקבל את הטיפול הנכון והטוב ביותר עבורנו, על פי שיקול הדעת שלנו וסדר העדיפויות שלנו כפי שאנו רואים לנכון, בהתאמה לצרכים והרצונות שלנו ובהמשך לעקרונות שהנחו אותנו כל חיינו. לתכנון הזה קוראים בשפה המשפטית 'יפוי כח מתמשך'.
מהו בכלל יפוי כח מתמשך?
יפוי כח מתמשך, הוא מסמך שבמסגרתו מגדיר ומפרט האדם היום, בעודו צלול וכשיר לקבל החלטות, מי "ייכנס לנעליו", ואיך יתקבלו עבורו החלטות בתחומי החיים השונים (רפואי, רכושי ואישי), אם חלילה יקלע למצב רפואי שימנע ממנו לקבל החלטות.
למה חשוב מאוד לערוך יפוי כח מתמשך?
לעריכת יפוי כח מתמשך יש חשיבות רבה, על מנת לוודא, שאם חלילה תיקלעו למצב רפואי שימנע מכם לקבל החלטות באופן עצמאי, מי שימונה על ידכם, יקבל עבורכם את ההחלטות באופן שבו אתם רוצים, כפי שאתם הגדרתם ובהתאם לאורח החיים שלכם, הרצונות שלכם, הצרכים שלכם, המבנה המשפחתי שלכם, העקרונות והאמונות שלכם.
אילו יתרונות יש ליפוי כח מתמשך?
מעבר לעובדה שהוא יספק לכם הגנה עתידית בפני מצבים לא צפויים, לעריכת יפוי כח מתמשך יש כמה יתרונות חשובים נוספים:
מותאם פרטנית
יפוי הכח המתמשך נערך באופן אישי עבורכם, בהתאם לצרכים שלכם, הרצונות שלכם, המאפיינים של התא הזוגי והמשפחתי שלכם ו"נתפר" בדיוק למידותיכם;
מקיף וכולל
הוא נותן מענה בכל תחומי החיים: אישי, רפואי ורכושי ומספק מעטפת שתאפשר לקרובים שלכם לנהל את עניינכם בבוא העת, על פי הרצונות שלכם;
מקצר תהליכים ובירוקרטיה
עריכת יפוי כח מתמשך, תאפשר לקרוביכם, בהגיע המועד, לנהל את עניינכם באופן מהיר ופשוט. מתן הנחיות מקדימות סדורות, ימקד את הטיפול בעניינכם רק לאותם גורמים פרטניים שנוגעים אליכם: הרופא האישי שלכם, סניף הבנק הפרטני שלכם, סוכן הביטוח שלכם וימנע בזבוז של זמן יקר על גורמים שאינם רלוונטיים.
יפוי כח מתמשך – מה חשוב לדעת לפני שניגשים לתהליך?
לצערנו, בשל סיבות רפואיות שונות, נוצרים מצבים, שבהם נמנעת מאדם היכולת לקבל החלטות באופן עצמאי באופן זמני או קבוע.
סיבה מרכזית אחת, היא אירוע רפואי פתאומי (לא עלינו) כגון שבץ, אירוע לב, תאונת דרכים, פציעה במלחמה או כל אירוע אחר שבו אדם, "מהרגע להרגע", מאבד את היכולת לקבל החלטות באופן זמני או קבוע.
סיבה מרכזית נוספת, היא תהליך רפואי "זוחל" או "מתמשך", למשל במקרים של מחלות דמנציה, אלצהיימר וכיוב'. על פי רוב, בשלבים הראשונים של המחלה האדם מתפקד באופן רגיל, אך למרבה הצער, עם הזמן מצבו מתדרדר, עד שמגיע השלב, שבו הוא מאבד את יכולתו לקבל החלטות באופן עצמאי ושקול ולכן יש למנות גורם שיקבל את ההחלטות עבורו.
החוק בישראל קובע, כי כאשר אדם הופך לבלתי כשיר כתוצאה מאירוע או מצב רפואי, פתאומי או מתמשך, זמני או קבוע, שאינו מאפשר לו לקבל החלטות עבור עצמו, והוא לא ערך יפוי כח מתמשך, הוא נקרא בשפה המשפטית - "חסוי", ויש למנות לו אפוטרופוס שיקבל עבורו החלטות בכל תחומי החיים וינהל את ענייניו.
למינוי אפוטרופוס יש חסרונות רבים (עליהם נעמוד בהמשך). לכן, היערכות מוקדמת ועריכת יפוי כח מתמשך, מאפשרת לאדם להמשיך להיות במידה רבה "אדון לגורלו", גם אם חלילה יאבד את היכולת לקבל החלטות ולנהל את ענייניו באופן ישיר.
למי כדאי לערוך יפוי כח מתמשך?
אנו ממליצים לכל אדם מעל גיל 18 המעוניין להנחות (לרוב את יקיריו/קרוביו/בני משפחתו) כיצד לנהוג בענייניו אם חלילה יקלע למצב רפואי שימנע ממנו לקבל החלטות ולנהל את ענייניו בצורה עצמאית.
בניגוד לתפיסה המקובלת, לא מדובר בהליך שמיועד רק לאנשים עם הגעתם ל"גיל השלישי" אלא לכל אדם בגיר על פי חוק, וקיים ערך אמיתי לערוך אותו בכל שלב ובכל גיל.
חשוב לזכור, אין אדם יודע מתי ואיך ייקלע חלילה למצב רפואי שיהפוך אותו לבלתי כשיר, ואז, לאחר איבוד היכולת לקבל החלטות, "הרכבת כבר יצאה מהתחנה" וכבר לא ניתן לערוך את יפוי הכח.
למה פשוט לא למנות אפוטרופוס?
מכיוון שכפי שתראו בטבלה שלפניכם, למינוי אפוטרופוס, יש כמה חסרונות מרכזיים לעומת יפוי כח מתמשך, בעיקר בהיבטים הבאים:
מי ממונה כאפוטרופוס ומתי?
יכולת האדם לשלוט על התהליך, זהות האפוטרופוס והאופן בו ינהל את ענייניו;
מעורבות המדינה בחיי האדם.
יפוי כח מתמשך
מתי ניתן לערוך?
בכל רגע נתון, כאשר האדם כשיר לקבל החלטות עבור עצמו.
מי קובע?
האדם עצמו, מראש בעודו כשיר לקבל החלטות. כלומר, "גורלו של אדם בידו" והוא קובע מי ינהל את ענייניו ואיך.
איך מתנהלים?
בהתאם להנחיות שפירט מייפה הכח במסגרת יפוי כח המתמשך.
מישהו מפקח עליי?
לא, כל עוד פועלים בהתאם ועל פי ההנחיות שמפורטות ביפוי הכח.
אפוטרופסות
מתי ניתן לערוך?
אחרי קרות אירוע רפואי שמונע מאדם לקבל החלטות עבור עצמו.
מי קובע?
בית המשפט, אחרי קרות אירוע רפואי, בהתאם לבקשה שהוגשה לו. כלומר, המינוי נעשה כשלאדם כבר אין שליטה על מי ימונה כאפוטרופוס ובאילו תחומים יקבל סמכויות.
איך מתנהלים?
בהתאם להוראות האפוטרופוס הכללי ו/או בית המשפט.
מישהו מפקח עליי?
כן. האפוטרופוס הכללי ובית המשפט לענייני משפחה.
מי יכול להתמנות כמיופה כח?
ניתן למנות כל אדם מעל גיל 18 למיופה כח, ועל פניו אין צורך בהכשרה מיוחדת.
לרוב, אנשים יעדיפו למנות אחד (או יותר) מבני משפחתם הקרובה כגון בן/בת זוג וילדים כמיופי כח, אך כפי שצוין לעיל, מדובר במסמך שמותאם אישית לרצונות והצרכים של מייפה הכח.
מה משך התהליך?
עריכת יפוי כח מתמשך נחשב להליך משפטי מהיר יחסית וניתן לערוך אותו בתוך מספר ימים. יחד עם זאת, כיוון שהוא נערך בהתאמה אישית לכל אדם ונסיבותיו, התא המשפחתי שלו, רצונותיו, צרכיו וכיוב', ייתכנו מקרים בהם תידרש יותר מפגישה אחת עם עורך יפוי הכח וההליך יתארך מעט. לאחר סיום עריכת יפוי הכח, המסמך מופקד אצל האפוטרופוס הכללי, עד לרגע שבו יהיה צורך להפעילו (אם יגיע הרגע הזה) ובמידת הצורך הוא מופעל באופן פשוט באופן מקוון דרך אתר האפוטרופוס הכללי.
אני סובל מבעיה פיזית - האם אני יכול לערוך יפוי כח מתמשך?
בהחלט כן. כל אדם מעל גיל 18 שכשיר לקבל החלטות, יכול לערוך יפוי כח מתמשך ללא קשר למצבו הפיזי. על פי חוק, אדם כשיר הוא בגיר מעל גיל 18, שאינו מוגדר כחסוי או כפסול דין ושלא מונה לו אפוטרופוס. חשוב להבין, יפוי כח מתמשך עוסק בהנחיות עתידיות לקבלת החלטות ואין שום קשר בין נכות פיזית חלילה, לבין היכולת לערוך יפוי כח מתמשך.
מתי משתמשים ביפוי הכח?
ביפוי הכח ניתן להשתמש אך ורק במידה והתקבלה חוות דעת רפואית שקובעת כי האדם "אינו מבין בדבר". כלומר יפוי כח מופעל (בקלות ובאפון מקוון) רק אם באמת יש צורך בכך, בהתאם לחוות דעת רפואית מתאימה. בהתאם, במידה ואדם התאושש, השתקם ומתאפשר לו לחזור ולנהל את ענייניו (בכפוף לחוות דעת רפואית), ניתן "להקפיא" את השימוש ביפוי הכח ולהחזיר לאותו אדם את השליטה המלאה בחייו ובניהול ענייניו.
למה אני חייב עו"ד? למה אני לא יכול לערוך בעצמי יפוי כח?
יפוי כח מתמשך הוא מסמך משפטי שנערך ומותאם באופן אישי לכל אדם, בהתאם לצרכים ולרצונות הפרטניים שלו, ובו התייחסות להיבטים רבים בכל תחומי החיים. בשל ההשלכות המשפטיות שנגזרות מעריכת יפוי כח מתמשך ניתן לערוך אותו רק אצל עורך דין שעבר הסמכה מיוחדת לכך.
פנייה לעורך דין ללא ניסיון מתאים בעריכת יפוי כח מתמשך, בין אם היא נובעת מרצון "לחסוך" ובין אם מכל סיבה אחרת - עלולה לגרום לפגיעה עתידית קשה באדם שנערך עבורו ייפוי הכח, הן בשל חוסר הניסיון של עורך יפוי הכח והן בשל העדר הבנתו המשפטית.
כיוון שלא מדובר במסמך "אחיד", אלא במסמך שמותאם עבור כל אדם בהתאם לנסיבותיו, צרכיו ורצונותיו האישיים - ישנה חשיבות יתרה בפנייה לעורך דין מוסמך לכך שמקצועי, בעל וותק וניסיון.
בטח שמעתם כבר, כמה זה חשוב לערוך יפוי כח מתמשך ואיך הוא יכול לעזור לכם, כל מי שאמר לכם את זה, צודק בהחלט!
יצרתי עבורכם צ'ק ליסט שמרכז את הסוגיות המרכזיות בהם עוסק יפוי הכח המתמשך
לקבלת הצ'ק-ליסט במייל מלאו את הפרטים הבאים:
נעים להכיר,
משרד אריה ושות' עוסק בתחום המעמד האישי, בדגש על תחום יצירת ההגנות לעתיד, לכם ולבני משפחותיכם.
למשרדנו ניסיון עשיר במתן סיוע והתאמת המענה המשפטי למצב הפרטני של התא המשפחתי, בדגש על יצירת הגנות לעתיד, לרבות עריכת יפוי כח מתמשך, עריכת צוואות, עריכת הסכמי ממון, העברה בין דורית של נכסים ועסקים, הליכי מינוי אפוטרופוס ועוד.
בנוסף, משרדנו עוסק בניהול הליכים משפטיים ומייצג למעלה מעשור בנושאים העומדים בליבת תחום דיני המשפחה ובהם בין היתר, הליכי גירושין, ענייני קטינים, צווי הטרדה מאיימת, צווי הגנה, ניהול עיזבונות ועוד.
כמו כן, משרדנו מעניק שירותים בתחום המסחרי, לרבות ייעוץ משפטי שוטף לחברות ועסקים, עריכת הסכמים מורכבים וייצוג נושאי משרה.
צוות המשרד מעניק שירות משפטי מותאם לכל לקוח בהתאם לצרכיו האישיים,
הן בזכות הידע והמומחיות של עורכי הדין במשרד, והן בזכות הראייה הרחבה בליווי תהליכים משפטיים ועסקיים.
המשרד חרט על דגלו את טובת לקוחותיו, תוך הקפדה על סטנדרטים גבוהים ביותר של שירות ומקצועיות. זו זכות מבחינתנו ללוות את לקוחותינו בתחנות השונות בחייהם ולסייע להם ככל הנדרש. בהתאם, צוות המשרד מוכר ומוערך בקרב קולגות, יועצים עסקיים וגופים שונים.

לקוחות מספרים
שלום רב,
הגעתי אליך לקבלת ייעוץ ויישום בנוגע להקמת לצוואה/וייפויי כח.
שני נושאים אלה הינם מורכבים מאוד ואינם פשוטים להבנה, שהרי צריך "לתפור" נוסח שיתאים לצרכיו של כל אדם שמבקש לחבר צוואה ויפויי כח שהרי לכל אדם מורכבויות שונות ותנאים שונים.
לאחר שהצגתי את הצרכים שלי והתנאים אותם אני מבקש, קיבלתי ממך הסבר מעמיק ומקצועי לגבי מה ניתן או לא ניתן לעשות, על מה צריך לשמור ומה לשנות.
בסופו של תהליך היה לי ברור ובהיר, וקיבלתי מסמך מושלם לשביעות רצוני.
גם שכ"ט היה סביר והוגן.
והכל ארוז באדיבות ובאופן מכבד.
אמליץ לחברי על השרותים שלך.
בברכה ותודה,
אבי מן
ברצוני להמליץ על עו״ד אור אריה.
פניתי אל עו״ד אור אריה בתקופה מאוד רגישה בחיי.
כאשר אנחנו חווים אירוע בריאותי לא נעים במעגל הראשון המשפחתי. האירוע הפתיע את כולנו ונחת עלינו כרעם ביום בהיר. פנינו אל אור לבצע פעולה מסוימת ומסתבר בדיעבד שלא מספיקה, אור מיד עצר אותי וביקש ללכת כמה צעדים אחורה. לאחר שהבין את התמונה המלאה והצרכים הציע מספר צעדים מיידים לביצוע ובעצם הכין אותנו לכל תרחיש באמצעות ייפוי כוח, ייפוי כוח מתמשך, צוואה ועוד.
הכלים הללו נתנו לנו מענה רחב ואפשרו לנו לנהל את האירוע בנוסף למקצועיות והביטחון שאור שידר לאורך הדרך, אור היה מאוד שירותי, אנושי, נעים ובאמת עשה הכל כדי להקל עלינו. קיבלנו את התחושה שאור הפך להיות חלק מהמשפחה.
קצרה היריעה מלהכיל את התחושות ומה שאני חושב עליו אז אעשה זאת בקצרה, יישר כוח אתה איש מדהים ועו״ד מהמעלה הראשונה!
איתי עזרא
רציתי להודות מקרב לב לעו"ד אריה על הטיפול המקצועי בעריכת ייפוי כוח מתמשך וצוואות עבור הורי. מעבר לבקיאות המשפטית המרשימה, עו"ד אריה הפגין סבלנות יוצאת דופן, גישה אנושית ורגישות רבה לאורך כל התהליך. הוא ידע לבצע התאמות מדויקות לצרכי הורי, הן מבחינת המיקום והן מבחינת הזמינות שלו אליהם, והסביר מושגים מורכבים בצורה פשוטה ועניינית. השירות שלו נתן לנו ולהורי תחושת ביטחון מלאה. מומלץ בחום לכל מי שחפץ בליווי מקצועי וביחס אישי ומכבד.
גיל חרפק
אני מוצאת לנכון לציין את העבודה המקצועית, האנושית, והרגישה בטיפול ביפוי כוח מתמשך שעשית למשפחתי, אני יודעת שהיית צריך סבלנות ואורך רוח ועשית את זה באופן מושלם, מודה לך ומאחלת לך ולכולנו בשורות טובות.
לאה קסלמן
ברצוני להמליץ בחום על עורך הדין שלי, אור אריה, אשר ליווה אותי בתהליך עריכת צוואה וייפוי כוח מתמשך. הואיל ואני גרה בעיר אחרת, רחוק ממשרדו, העבודה נעשתה בעזרת מפגשי זום, שיחות טלפוניות והתכתבויות בווטסאפ. נפגשנו רק פעם אחת , בעת החתימה שלי על המסמכים המשפטיים שהכין.
התכוננתי לעבודה עם אור לאחר שקראתי את החומר שפרסם בנוגע ל"הצוואה המיטבית" וצ'ק ליסט מלא ל"ייפוי כוח מתמשך".
לאורך כל הדרך התרשמתי ממקצועיותו הרבה, מהידע המעמיק שלו בתחום עיסוקו ומהשליטה המלאה בחומר המשפטי הרלוונטי. הוא הסביר לי את כל האפשרויות בצורה ברורה וסבלנית, נתן לי עצות מניסיונו הרב והביא אותי לחשוב על היתכנות מצבים שכלל לא עלו על דעתי.
אור נתן לי תחושת ביטחון ושקט נפשי בתהליך שהיה עבורי מאד משמעותי ורגיש. מעבר למקצועיותו, מדובר באדם נעים הליכות, קשוב וזמין ללקוחותיו. העבודה נעשתה מצידו ביעילות ובזריזות מרשימה, תוך הקפדה על דיוק ועל סטנדרט גבוה. ראוי לציין גם את תפקודו המצוין של משרדו – השירות היה אדיב, מסודר ומהיר. הרגשתי שאני בידיים טובות.
אני ממליצה על עו"ד אור אריה בלב שלם לכל מי שמחפש עורך דין מקצועי, אמין, זריז ובעל ניסיון רב.
בברכה,
דפנה גרנות
הנני מבקש להביע את הערכתי ולהמליץ בחום על עו"ד אור אריה, אשר העניק לי ליווי וייעוץ משפטי מקיף במגוון תחומים מהותיים ומשמעותיים, ובכלל זה הסדרת כלל ענייני הפנסיה, עריכת צוואה משפחתית, ניסוח והובלת הסכמי מימון, הסכמי פירוק חברות וכן הסדרת חלוקת מניות בין שותפים.מדובר בעורך דין מקצועי ומעמיק, בעל ידע רחב וניסיון משמעותי, אשר ניהל עבורי תהליכים מורכבים ברמת דיוק גבוהה, אחריות ושיקול דעת. לאורך כל הדרך הפגין אור חשיבה אסטרטגית, יסודיות, הקפדה על פרטים ושקיפות מלאה, תוך מתן פתרונות מאוזנים ומותאמים לצרכים המשפטיים והעסקיים כאחד. בנושאים בעלי רגישות משפחתית וכלכלית כאחד, פעל אור ברגישות ובתבונה, תוך שמירה על דיסקרטיות מלאה ועל סטנדרט מקצועי בלתי מתפשר. אני ממליץ עליו בכל לב לכל גורם פרטי או עסקי הזקוק לליווי משפטי איכותי, אמין ומקצועי בתחומים אלה.
יוסי לאור
אני מבקש להמליץ בחום על עו״ד אור אריה, אשר טיפל עבורי ועבור משפחתי בעריכת צוואות וייפויי כוח מתמשכים.
לאורך כל התהליך זכיתי לליווי מקצועי, יסודי ומדויק, תוך הקפדה על כל פרט משפטי נדרש והסבר ברור של המשמעויות והאפשרויות העומדות בפניי.
מעבר למקצועיות הרבה, גילה עו״ד אריה רגישות, סבלנות וגישה אישית נעימה, דבר חשוב במיוחד בנושאים מורכבים ורגישים מסוג זה.
הטיפול היה יעיל, מסודר ושקוף לכל אורך הדרך, והרגשתי ביטחון מלא שהעניינים מטופלים בצורה מיטבית ובהתאם לאינטרסים שלי.
ממליץ בחום לכל מי שמחפש ליווי משפטי מקצועי ואמין בתחום הצוואות וייפויי הכוח המתמשכים.
אסף מתתיהו
בשנת 2025 עו"ד אור אריה יעץ לי וליווה אותי עד שלב החתימה בתחומי הצוואה וה"יפוי כח"
השרות שקבלתי היה ברמה המקצועית הגבוהה ביותר ללא שום פשרות וקיצורי דרך.
אישיותו הנעימה של עו"ד אור תרמה להגיע לסיום מהיר יעיל ומקצועי של כל הנושאים
שהיו בטיפולו.
יניב עמוס
ברצוני להביע את הערכתי הרבה ולהמליץ בחום על עו"ד ונוטריון אור אריה, אשר העניק לי שירות מקצועי, אמין ואדיב במסגרת טיפולו בעניינים המשפטיים הקשורים לייפוי כוח וצוואה.
לאורך כל התהליך הפגין עו"ד אריה בקיאות רבה, סבלנות וזמינות מלאה לשאלותיי, תוך הקפדה על הסבר ברור של כל שלב ושל המשמעויות המשפטיות. התחושה של ליווי אישי ואכפתי הייתה מורגשת לכל אורך הדרך, ואני מודה לו על כך מקרב לב.
במיוחד סייע לי ההסבר המעמיק שקיבלתי בתחילת התהליך במפגש הזום, אשר עזר לי להבין את החשיבות הגדולה של ייפוי כוח מתמשך ואת האפשרות להעביר לקרוביי את רצונותיי בעזרתו.
השאלון שהכין עו"ד אריה תרם רבות להתמקדות בנושא מורכב זה, עודד מחשבה מעמיקה, וסייע להפוך את הדברים למסמך מסודר ומשמעותי.
אני ממליצה בחום על עו"ד אור אריה לכל מי שמחפש ליווי משפטי מקצועי, יסודי ואמין בתחום דיני הירושה, ייפוי הכוח ונושאים משיקים.
סופי קומיסרוב
ברצוני להודות לעו״ד אור אריה ולכל הצוות המלווה את משרדו על עבודה מקצועית, מסורה, ואכפתיות אנושית בנושא כה רגיש. בכל עת היית זמין וקשוב עבורי ודאגת לכל פרט ופרט ביסודיות.
הרצינות , המקצועיות והאדיבות ראויים לכל הערכה.
מודה לך מאוד.
אורלי שהם | קרית אונו | יוני 2025
לכבוד עו"ד אור אריה
ברצוננו להודות לך מקרב לב על הטיפול המקצועי, המסור והנעים בחוזה לדיור מוגן.
את עו"ד אור אריה הכרנו לראשונה כאשר האזנו להרצאה שהוא העביר על המעבר לדיור מוגן. התרשמנו שמדובר בעו"ד מקצועי ואדם נעים הליכות. יצרנו איתו קשר ולא הצטערנו לרגע.
עו"ד אור אריה ליווה אותנו בתהליך החתימה על חוזה לדיור מוגן. הוא עשה זאת במקצועיות, באדיבות, במאור פנים, ותוך גילוי מחויבות מלאה לנושא. עו"ד אור אריה היה קשוב לכל דרישותינו, הסביר לנו את כל ההיבטים בחוזה, והשקיע מאמצים על מנת להשיג לנו את התנאים המיטביים.
אנחנו ממליצים על עו"ד אור אריה מכל הלב.
יעל ודן נועם | להבים | מאי 2025
עו"ד אור אריה,
מודה לך על שירות מקצועי ואנושי שהענקת לי בתהליך הכנת ייפוי כוח מתמשך.
מחד: מקצועיות, ידע ונחישות מאידך: סבלנות, רגישות ואמפטיה. מבחינתי- השילוב הנכון.
תודה שהיית סבלני ל"פן המשפחתי" שקצת עיכב...
מאחלת לך המשך עשייה מקצועית מבורכת.
תודה רבה,